En España hay proyectos muy buenos y empieza a haber capital riesgo para ayudar

Presidenta de Adigital, miembro del Comité Ejecutivo y de la Junta Directiva de la CEOE, propietaria de las tiendas online La Cigüeña del Bebé y Encesta.com. Accionista y consejera en tres startups: www.incipy.com, www.inesdi.com y www.womenalia.com y fundadora de www.secretariaplus.com y www.directivosplus.com

Elena Gómez del Pozuelo es una mujer emprendedora con una larga trayectoria en el mundo digital. Hoy hablamos con ella.

• Empezaste en Internet, con La Cigüeña del Bebé a mediados de los 90, cuando todavía estaba todo por descubrir. ¿Cómo fueron esos inicios en la economía digital?

  La Cigüeña del Bebé nació en el año 95, en una clínica precisamente. Yo acaba de dar a luz a mi segundo hijo y recibí unos 20 ramos de flores. En ese momento pensé “qué pena, los voy a tener que dejar en el hospital y en tres días van a estar podridos, ¿por qué no creamos algo bonito, útil y espectacular para regalar a alguien que acaba de dar a luz que sea una alternativa a las flores?”

  Lo hablamos mi socia y yo, y lo montamos. Al principio no había Internet, en el año 95 existía en Estados Unidos, pero en España no, así que hicimos unos pequeños catálogos con tres cestas y así empezamos. Los cuatros primeros años fueron malos, porque vendíamos muy poco. Las semanas que teníamos un pedido al día era la alegría y los días que teníamos dos pedidos ya era la fiesta mayor. Ahora después de 15 años servimos unos 60 pedidos al día, eso significa unos 15.000 al año. Unas canastillas maravillosas que van a toda España.

• El comercio electrónico ha crecido mucho en los últimos años, ¿cuáles crees que han sido los factores clave para el desarrollo de este sector?

  Han sido tres: primero, en España casi el 67% de la población es internauta, 27 millones de españoles. Segundo: normalmente, una persona tiene que estar en Internet unos años antes de cogerle confianza y comprar por comercio electrónico, pero ha acelerado mucho este tema el hecho de que grandes marcas se lanzasen al comercio electrónico. Por ejemplo, ha hecho mucho bien que Zara pusiera su tienda de comercio electrónico. ¿Y esto que da? Confianza al consumidor, que no les va el jersey y pueden devolverlo. Se va creando un hábito muy bueno gracias a las grandes marcas. El tercer factor importante es la entrada de los grandes discounts, empresas tipo Buyvip, Groupon, Privalia, Let’s Bonus… que han hecho que consumidores que no se animaban dijesen “oye si me lo compro por esta oferta me sale a la mitad”.

• ¿Crees que las empresas están sabiendo adaptarse a esta nueva economía?

  Hay de todo. A las que más les cuesta es a las del siglo pasado, las que nacieron en la era industrial. Ahora ya estamos en la era digital. Una empresa que nace hoy, por ejemplo, un periódico digital, nace con una serie de ventajas que no tiene la que nació en la era industrial. Por ejemplo, un periódico digital ya sale con una visión muy global del mundo y piensa que no solamente va a dar sus noticias aquí, sino que las puede dar en Hispanoamérica. Piensa “tengo 2.500 millones de personas en Internet y puedo alcanzar a tantos como quiera según los idiomas que utilice”. Segundo, una empresa que nace ahora tiene una gran flexibilidad. Sus costes fijos son muy bajos, alquilan despachos pequeños, contratan freelances... En las buenas épocas contratarán más gente o menos en función de cómo vaya la empresa. Esto en los grandes medios del siglo pasado no pasa, as a cualquier periódico hoy.

  Poco a poco los medios de comunicación de la era industrial se van adaptando, pero muchos se están quedando por el camino. Y esto está pasando con otras industrias. Unos se han sabido adaptar, como ha pasado en el mundo de los viajes, donde han desaparecido 8.000 puntos de venta de agencias de viaje en la calle, sustituidos por empresas que han salido con fuerza, tipo eDreams o Rumbo, que son digitales. O te adaptas o mueres. Lo mismo ha pasado con las discográficas, ahora va a pasar con el cine y los contenidos audiovisuales, va a pasar con los ebooks y las editoriales... En fin, es un mundo que está constantemente en evolución.

• El porcentaje de mujeres en consejos de administración o en comités de dirección en España es muy bajo ¿Cómo ayudáis a través de Womenalia a mejorar la presencia de la mujer en estos círculos?

  En Womenalia nos dirigimos en general a la mujer profesional. Ayudar a la mujer profesional a la meta que se proponga: si es a ser directiva, a ser directiva; si es a ser emprendedora, a ser emprendedora; si es a ser freelance y conciliar su vida familiar pues a eso. Le damos la mano a través de un fuerte networking entre mujeres que van a favorecer su negocio, su formación, poder tener clientes, etc. A veces me dicen “¿y porque sólo mujeres?”. Yo les explico que las mujeres tenemos que estar en Linkedin y en Womenalia, por dos cosas: nosotras, igual que salimos con nuestras parejas y nos lo pasamos fenomenal de vez en cuando nos lo pasamos muy bien yendo solo con amigas. ¿Por qué? Porque en el trato entre mujeres hay mucha más confianza. Una mujer se fía mucho más de un consejo que le ha dado otra mujer, ya sea en compras o porque está viviendo el mismo problema.

  Y además, mientras una mujer no tiene hijos no hay ningún problema, hay más licenciadas que licenciados, son magníficas profesionales, pero el día que tienen la opción de tener un hijo, ese día es cuando a ella se le pide, y no a su pareja, que opte. Es la sociedad la que le mete ese peso encima. Entonces nosotras le ayudamos precisamente a ver que eso es posible, que es posible ser buena profesional y ser buena madre.

• Además de Womenalia eres accionista y consejera en otras dos startups (www.incipy.com y www.inesdi.com), ambas relacionadas con la innovación digital. ¿Crees que las startups españolas están sabiendo innovar en el sector digital?

  La época de crisis es muy mala, ya que hay mucha gente que está sufriendo y se está quedando en la calle, pero por otra parte es bueno porque como país nos está dando un apretón, es decir, hay que hacer algo. Creo que vamos ver en los próximos años en España miles de emprendedores que tomen la decisión de crearse su puesto de trabajo y, aunque el camino no es fácil, es lo que necesitamos en estos momentos: que se creen muchas empresas para salir de esta crisis; que haya gente que se arriesgue.

  Internet es un sector fascinante para emprender. En España hay proyectos muy buenos y empieza a haber capital riesgo para ayudar a estos proyectos.

• Además de esta larga trayectoria creando empresas digitales también eres presidenta de Adigital, la Asociación Española de Economía Digital ¿Cuál es el objetivo de Adigital?

  La asociación tiene un objetivo: ayudar a las empresas españolas a aprovecharse de los beneficios que nos da la economía digital. Ayudamos a las empresas, sean grandes, pequeñas o medianas, a diseñar su estrategia en el mundo digital a través de la formación, de las relaciones con la administración para conseguir leyes que sean favorables a lo digital, a través del networking entre las empresas y socios de Adigital. También con el sello de calidad “Confianza Online”, realizando una auditoria y asegurando al consumidor que la empresa que lleva el sello “Confianza Online” es una empresa seria.

• Desde tu experiencia, ¿qué consejo darías a los jóvenes emprendedores?

  La película La Red Social (sobre el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg) ha hecho una cosa buena: presentar a un chico que está estudiando, que emprende y se convierte en el joven más millonario del mundo. Eso está bien pero no es real. Ha sembrado la semilla de “yo quiero ser rico”, pero por otro lado es muy difícil emprender y conseguir eso. Para ser emprendedor lo primero debe ser analizarse y ver si alguien sirve de emprendedor, ha de ser una persona muy luchadora, no hay más truco que el persiste, persiste y persiste. Otra cosa muy importante del emprendedor es que tiene que tener pasión y tiene que saber transmitirla.

  Tiene que ser un gran comunicador, porque está todo el día enamorando a la gente con su proyecto, ¿a quién? A su equipo. ¿A quién? A sus clientes, a los inversores. Yo diría que emprender no es divertido, porque hay momentos muy duros, sobre todo los primeros años, pero es apasionante. Una vez me dijeron una frase que me dejo impactada: “Emprender te permite ser”.

  Es decir, tú eres tu propio dueño, tu propio jefe, puedes hacer las cosas sin dar cuentas a nadie, sin pedir permiso. Pero es tu riesgo, eres tú, es decir: eres. Pero eso es lo más bonito de emprender.