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Turismo
Turismo
Introducción

El turismo constituye uno de los puntales de la economía española, ya que representa el 10% del Producto Interior Bruto nacional. Red.es desarrolla distintos programas con el objetivo de optimizar la presencia online de las empresas del sector, ayudándolas a informatizar su gestión, desarrollar portales atractivos y funcionales y desplegar herramientas de marketing digital.

Al mismo tiempo, los viajeros exigen las mejores condiciones de conectividad durante sus estancias. De hecho, distintos estudios aseguran que el acceso a Internet constituye el primer elemento de decisión a la hora de optar por un establecimiento y otro, incluso por encima de otros condicionantes como el precio, la situación, las características del alojamiento… Ante esta nueva realidad, también ponemos en marcha líneas de ayudas para desplegar y mejorar las redes inalámbricas de los establecimientos hoteleros.

Descripción y objetivos

El Programa Alojamientos Conectados tiene como finalidad apoyar la incorporación de soluciones tecnológicas en pymes hoteleras y establecimientos dedicados al turismo rural.

Alojamientos conectados cuenta con la colaboración de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), también dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, que ha trabajado conjuntamente con Red.es en la definición del Programa y prestará apoyo en su difusión entre las empresas objetivo del mismo. El Programa cuenta también con el apoyo de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), que representa a 64 asociaciones hoteleras de ámbito local o provincial repartidas por toda la geografía española.

Las acciones están destinadas a poner en valor soluciones tecnológicas, tanto para la gestión de la instalación, como para la incorporación a los nuevos canales de venta y marketing y para poner a disposición de las empresas ayudas para su adopción.

Actuaciones

El Programa desarrolla las siguientes líneas de actuación:

  • Convocatoria de ayudas: Dichas ayudas se dirigen a autónomos, micropymes y pymes del sector hotelero y alojamientos de Turismo Rural que se encuentren en las CC. AA. beneficiarias de los fondos FEDER. Las ayudas están destinadas a tres tipos de actuaciones:
    • Informatización de la gestión: Adquisición de una Solución de Gestión de la propiedad (PMS), que permita agilizar la operativa de un establecimiento hotelero o un alojamiento rural.
    • Actuaciones para mejorar la web del establecimiento: Servicios para la realización de un reportaje gráfico, video marketing o una auditoría web que podrá cubrir aspectos como navegabilidad, posicionamiento o estructuración de la información, con el objetivo de establecer las mejoras necesarias para el negocio de la compañía.
    • Actuaciones de marketing online: Algunas de estas actuaciones comprenden un plan de marketing online, la mejora de la gestión de clientes, la adecuación de las bases de datos a la normativa aplicable o la reputación online de la marca.
  • Realización de talleres de capacitación: 45 sesiones de carácter práctico para más de 900 autónomos y pymes del sector hotelero y turismo rural. Su principal objetivo es ofrecer a las empresas las claves para la utilización de los distintos canales de promoción y comercialización a través de Internet.
  • Creación del portal Alojamientosconectados.es: En él se podía encontrar información sobre la iniciativa, sobre el sector, manuales formativos y ejemplos de buenas prácticas enfocadas al sector hotelero y de turismo rural (marketing digital, redes sociales, fidelización de clientes, posicionamiento web y calidad, entre otros temas).
Situación actual

La convocatoria ya está cerrada y se finalizó su ejecución en el año 2015

Descripción y objetivos

El programa Alojamientos en Red aporta ayudas económicas a establecimientos hoteleros y campings, con un máximo de 25.000 € y un presupuesto mínimo subvencionable de 6.250 €, destinadas al despliegue o mejora de la red inalámbrica de los establecimientos hoteleros, que permitan ofrecer un servicio gratuito de calidad a los clientes desde cualquier parte del establecimiento y absorber el aumento de dispositivos móviles disponibles por persona. Estas ayudas cuentan con un presupuesto máximo de 15.000.000 €.

Se pueden beneficiar de estas ayudas todos los establecimientos hoteleros, alojamientos turísticos y campings (CNAE 2009: 55.10 Hoteles y alojamientos similares, 5.20 Alojamientos turísticos y otros alojamientos de corta estancia, 55.30 Campings y aparcamientos para caravanas) que tengan menos de 250 empleados y un volumen de negocios menor de 50M€. Estas actuaciones están dirigidas a las pymes de todo el territorio nacional.

¿Qué se puede financiar?

Como mínimo un 60% de la actuación debe servir para financiar el despliegue o mejora de una red inalámbrica de calidad en el establecimiento hotelero (red Wi-Fi), que obligatoriamente ha de cubrir en torno a un 90% de la superficie, incluyendo habitaciones y zonas comunes abiertas y cerradas.

Asimismo se podrá financiar, con hasta un máximo del 40% de la ayuda, la contratación de una nueva línea de acceso a Internet o mejora de la actual que dé soporte a la red inalámbrica, contemplando los gastos asociados al alta y hasta un máximo de 3 meses de servicio.

Situación actual

La convocatoria ya está cerrada.